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3 Jahre Garantie auf alle Produkte ab Kaufdatum

Bestellen Sie jetzt völlig risikolos neues Druckerzubehör, denn Druckerpatronen.de gibt Ihnen auf alle durch uns gelieferten Produkte 3 Jahre Garantie ab Kaufdatum!

Wenn etwas mit dem Ihnen gelieferten Druckerzubehor nicht in Ordnung ist, so konnen Sie dies bei uns unproblematisch reklamieren.

Mit unserem DHL Retourenschein können Sie Ihre Rücksendung einfach und ohne zusätzliche Kosten zu uns zurücksenden. Folgen Sie einfach den unten beschriebenen Schritten.

Sollte Sie Probleme mit Ihrer Reklamation haben, melden Sie sich Telefonisch oder per Mail bei uns. Wir helfen Ihnen gerne.

Unsere Hotline erreichen Sie werktags von 9 bis 17 Uhr unter: 02371 478 283 0

Eine Mail konnen Sie uns schreiben an: info@druckerpatronen.de


Ablauf Ihrer Reklamation

Wenn etwas mit dem Ihnen gelieferten Druckerzubehör nicht in Ordnung ist, so können Sie dies bei uns unproblematisch reklamieren.

Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Schritte keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihrer Mängelrechte darstellen. Sie helfen uns damit aber bei der reibungslosen Abwicklung Ihrer Reklamation.

  1. Reklamationsformular ausdrucken

    Drucken Sie Ihr Reklamationsformular über den Button "zum Reklamationsformular" aus. Bitte füllen Sie das Reklamationsformular vollständig aus. Wenn Sie originale Produkte reklamieren möchten, vergessen Sie bitte nicht die Seriennummer Ihres Druckers mit anzugeben. Legen Sie das Reklamationsformular in die Rücksendung mit bei um Ersatz zu erhalten.
  2. Rücksendeschein ausdrucken

    Fordern Sie Ihren Rücksendeschein kostenlos an, indem Sie auf den Button "zum Rücksendeschein" klicken. Füllen Sie anschließend alle Felder aus.

    Achten Sie darauf, dass Sie die Bestellnummer richtig eingeben, damit wir Ihr Paket zuordnen können. Wenn Sie anschließend das Formular abschicken, wird ein Rücksendeschein für Sie erstellt.

  3. Paket zurückschicken

    DHL VersandUm Ihre Retoure zu uns zurückzuschicken, müssen Sie das Paket nur beim nächsten DHL Paketshop abgeben. Sie müssen kein Porto zahlen! Eine übersichtliche Auflistung der nächstgelegensten Paketshops in Ihrer Nähe finden Sie auf dem Retourenschein.
 

Nachfolgend unsere Garantiebedingungen: der Druckerpatronen.de Office GmbH, Am Hofe 15, 58640 Iserlohn, für alle Druckerpatronen und Toner

§ 1 Garantiegegenstand

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung aus dem Kaufvertrag gelten folgende Garantiebedingungen der Druckerpatronen.de Office GmbH ab Lieferungsdatum: Drei Jahre Garantie auf alle durch uns gelieferten originalen und kompatiblen Druckerpatronen und Toner. Garantieanspruch besteht nicht, wenn die Mängel der Ware auf nicht fachgerechte- Montage, Inbetriebnahme, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen zuruckzufuhren sind.

§ 2 Garantieumfang

Treten während des Garantiezeitraums unter diese Garantie fallende Mangel auf und werden uns diese unter Vorlage des Kaufbelegs schriftlich mitgeteilt (Anschrift: Druckerpatronen.de Office GmbH, Am Hofe 15, 58640 Iserlohn) sowie nachgewiesen (z.B.: durch Einsendung der defekten Artikel an uns), erfolgt die Garantieleistung in der Art, dass mangelhafte Teile, nach unserer Wahl, unentgeltlich instand gesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Der Garantieanspruch besteht nur für Mängel am Vertragsgegenstand selbst. Die Erstattung von Aufwendungen für beispielsweise Überprufung, fur Aus- und Einbau, sowie Forderungen nach entgangenem Gewinn und Schadensersatz sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Der Kaufbeleg gilt als Nachweis fur den Garantieanspruch.
Die Garantie für unsere Produkte gilt in folgenden Ländern: Deutschland

§ 3 Garantieeinschrankungen und Gewahrleistung

Die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
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